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是指企业在消费者或客户心目中的信用和声誉,它是由企业产品的信誉和企业的整体信誉两个...塑造企业形象、提高企业信誉业已成勾现代企业管理的重要功能。一般说来，良好的企业信誉的建立，必须从为消费者或客户提供优质的产品、优质的服务开始，即通过建 ...
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