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首先阐述了进行独立学院图书馆读者满意度评价的必要性,然后应用模糊数学的原理与方法,建立了多层次读者满意度模糊综合评价模型,最后通过河北省某独立学院图书馆读者满意度的测评实例来说明该方法的有效性和实用性...
《石家庄学院学报》 2015年3期 关键词: "直觉模糊","独立学院","图书馆","读者满意度","综合评价" 收藏
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