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指外国对商业道德的、应用及其理论概述。美国商业道德 美国商人对商业道德向来很重视...在处理顾客为了维护个人声誉或突出自己而提出的抱怨时，更要格外谨慎小心；在你未证实顾客说的话不真实之前，不要轻易下结论。即使顾客是错的，也不应该责备顾客， ...
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