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(一)确立媒体正如我们前面谈到的,危机管理计划阶段的关键是确定哪些公众可能受危机...我们要记住：在危机期间，组织平时与某些个别记者所建立的长期关系并不一定有太大的用处，因为当危机发生时，组织可能会被那些专门报道危机事故可又不了解公司的记 ...
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