知识服务企业
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乡镇企业为保证用户所购产品正常发挥效用而进行的技术服务工作。它是乡镇企业销售业务的......后服务相结合；构成系统性的服务；③服务工作具有成套性和综合性，服务人员要具有多方面的专业知识；④服务工作要能适应市场快速、多变、及时、可靠等要求 ...

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面向企业内部的知识服务平台探究
本文针对企业内部的知识管理现状，以产品研发的知识管理为主要研究内容，提出了产品研发的知识框架，并给出了产品研发知识辅助管理系统的软件模块框架。通过研发知识管理平台，给出了企业的知识管理的解决方案。...

《科技经济导刊》 2015年25期关键词: "企业知识管理","现状","知识框架","服务平台" 收藏