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质量是指那些能满足“顾客”需求,使顾客感到满意的"产品特性"。——约瑟夫·朱兰山...病人病情需紧急处理时，对护士积极配合处理是否满意□满意□较满意□一般□不满意8.您认为本科室护士服务态度□好□较好□一般□差9.您认为本院的护士的态度与 ...
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