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一种为行为科学管理学派所推崇的管理方式,用以替代泰罗制下以冷酷的制度去管理人的理性...由于情绪管理能满足人的多方面要求，其决策易于为人们所接受，还能够造成组织内融洽的人际氛围，从而有助于调动组织成员的积极性。因而，在今天，情绪管理作为一 ...
搜索到与“ 情绪管理”相关的文献共 6条
对268名参与重庆市国培的中职教师进行调查，研究其角色压力和情绪管理能力的关系，结果发现：(1)承担专业课的中职教师角色冲突显著高于公共课的教师；其他专业的中职教师角色压力显著高于学前教育专业的教师；...
《重庆电子工程职业学院学报》 2015年3期 关键词: "国培","中职教师","角色压力","情绪管理能力","相关" 收藏
情绪是指伴随着认知和意识过程产生的对外界事物的态度，是对客观事物和主体需求之间关系的反应。是以个体的愿望和需要为中介的一种心理活动。情绪包含情绪体验、情绪行为、情绪唤醒和对刺激物的认知等复杂成分。它对...
《社会心理科学》 2015年10期 关键词: "课堂教学","情绪管理","应对策略" 收藏
<p>探讨高中生手机依赖与父母冲突、情绪管理之间的关系。</p>
《中国健康心理学杂志》 2015年11期 关键词: "高中生","手机依赖","父母冲突","情绪管理","中介作用" 收藏
情绪劳动在人力资源管理中的作用越来越凸显， 逐渐与体力劳动、 脑力劳动并称为 “三大劳动” 。 高校图书馆是高校重要的服务部门， 关注馆员的情绪劳动理应成为高校图书馆人力资源管理的重要内容。 高校图书...
《科技创新导报》 2015年1期 关键词: "高校","图书馆","情绪劳动管理" 收藏
伴随着国家的改革和社会经济的转型，国有企业也在进行着不断地深化改革，面对诸多矛盾的交织，企业员工的思想情绪处于不断地调整变化中，进而引发诸多心理问题。因此，开展员工的情绪管理，深化思想政治工作是极其重...
《时代经贸》 2015年6期 关键词: "员工情绪","影响因素","措施" 收藏
近年来,随着顾客的购买力的增强,消费者对产品和服务的要求不断提高,为了更加了解目标消费者行为,提高消费者的满意度,笔者将研究的目标投向投诉顾客,如何处理顾客投诉。笔者认为应该将努力放在顾客为什么不满意...
《现代营销(下旬刊)》 2016年09期 关键词: "情绪"," 关系营销"," 客户满意度" 收藏
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