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危机管理非常富于挑战性,因为它仅在意外发生后才产生效力,所以危机管理应是预先设想到...在公共关系事业发达的美国，拥有适当的危机传播方案的公司不断增加，铁路及航空业早就拥有一套公关程序以处理严重事故，其他行业的企业也已模仿前者设计出了适当 ...
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