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组织内部群体之间和个人间的模式化的相互作用。在组织中,当人们面临无法用正式系统...非正式结构可能包含于不同于正式规则的规范。在有些情况下，两者可能是一致的，从而非正式结构可能有助于完成组织的任务；在另外一些情况下，两者可能是不一致的，从 ...
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