参考服务
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为利用者提供关于档案的信息。又称咨询服务。

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CSCW环境下虚拟参考咨询服务系统的设计
虚拟参考咨询服务是现代图书馆参考咨询服务工作发展的必然趋势。文章首先分析了计算机协同工作环境下的虚拟参考咨询服务的功能,然后在CSCW环境下建立一个能够开展实时虚拟参考咨询服务的系统模型,最后给出了系...

《浙江高校图书情报工作》 2007年02期关键词: "CSCW"," 虚拟参考咨询"," 实时参考咨询"," 协同工作" 收藏
非政府组织参与公共服务的现实思考
治理理论为非政府组织参与公共服务提供了理论支撑，对我国公共服务供给有很强的借鉴意义。我国非政府组织成长与发育有着特殊制度环境，它参与公共服务有着独特的优势，同时也存在着诸多网境。为了能够较好的满足社会...

《宁波职业技术学院学报》 2011年3期关键词: "非政府组织","政府部门","公共服务","社会公众" 收藏