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在现代企业，如何保留客户是企业客户管理的重要研究方向。使用决策树ID3算法，分析客户的属性特征，实现客户信息的分类，找m各类客户的特征，有针对性地改善客户关系，从而避免客户流失，提高市场的占有率。...
《佛山科学技术学院学报（自然科学版）》 2014年5期 关键词: "数据挖掘","决策树","ID3算法","客户分类" 收藏
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