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社会公众和公司员工对公司的整体印象和评价,是对公司的直观知觉形象和记忆的表象,它对......外界对本企业持有的印象。（4）实际形象。这是社会公众对企业持有的真正形象。（5）虚假形象。这是一种不真实的、想像中的形象，往往会导致企业决策的失 ...
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