消费者行为特征

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消费者评价、获得、使用或消耗产品或劳务时从事的决策过程和实际行动。包括消费者的购买...消费者行为受商品或劳务的价格、社会文化、家庭因素、消费者所属社会阶层和团体、消费者年龄、性别与个性特征等多种经济与非经济因素的影响。

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