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<p>研究分析8地市医:感染科患者与医生的感知服务质量影响因素及现状,为感染性疾病患者与医生服务提供参考。</p>
《中国卫生质量管理》 2015年2期 关键词: "感染科","患者","医生","感知服务质量" 收藏
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