集中式处理
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银行一种电子计算机系统处理模式。其拓朴结构为星形网络,在中央结点和终端结点之间有一

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浅谈商业银行业务集中处理模式下的客户服务
国内各商业银行出于服务客户、提高效率、降低成本等因素的考虑，大多数采用了业务集中处理模式。业务集约运营改革是一项系统性的工程，文章以“浅谈商业银行业务集中处理模式下的客户服务”为题，从前台网点的服务理...

《科技创新与应用》 2015年4期关键词: "业务集中处理","客户服务","运行管理" 收藏