客户关系质量
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1.ERP系统概述20世纪60年代,制造业为降低产品成本,产品标准化、优化批量和提倡大规...客户关系管理要求把所有与客户有关的企业功能联系起来。与客户系统联机的ERP子系统包括：（1）销售及预测系统。这一系统支持各种形式的销售活动与ER ...

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浅谈基于客户关系提升物资贸易企业服务质量
客户关系的管理直接关系到物质贸易企业核心竞争力的提升与否。但是一直以来，企业客户关系管理始终未达到理想的高质量水平，直接影响到物资贸易企业的整体服务质量。因此，只有真正认识到企业客户关系管理的重要性，...

《时代经贸》 2015年4期关键词: "客户关系","物资贸易企业","服务质量" 收藏