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质量是指那些能满足“顾客”需求,使顾客感到满意的"产品特性"。——约瑟夫·朱兰山...护士在为您做各种治疗、护理时给您的解释是否满意□满意□较满意□一般□不满意6.您就诊时，护士主动接诊并引导您到相应诊室，是否满意□满意□较满意□一般□不 ...
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<p>目的探讨基层医院手术室通过开展优质护理，从而缩短手术时间，提高工作质量，有效地减轻手术患者术前、术中、术后的恐惧心理。</p>
《广东微量元素科学》 2015年3期 关键词: "手术室","患者需求","护理" 收藏
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