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    危机沟通

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    冲突和危机发生于社会交往的一切等级上和一切领域——从国际冲突危机到人与人之间的冲...所谓称之为结构不良的危机，是结构优良危机的反面，它指危机问题复杂、危机结构复杂、存在着危机升级或暴力解决的可能性的危机，其特征正好与结构优良的危机是相反 ...

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