顾客心理
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指顾客实现购买行为时的心理。如何使顾客实现购买行为,前提是激发其购买动机,而购买动机...创造性的销售，应该研究顾客心理，不仅着眼于已经感到需要而准备购买的顾客，而且应该对尚未感到需要的顾客积极、主动、热情地服务，使顾客心理上萌发购买动机 ...

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顾客认知对品牌心理所有权的影响研究——基于品牌价值观一致性的中介作用
随着社会化媒体的快速发展,顾客选择日趋多样化,提升顾客品牌心理所有权成为理论和实践共同关注的重要课题。虽然学术界关于品牌心理所有权的概念和维度仍存在些许分歧,但品牌心理所有权对品牌及企业的重要性已得到...

《西北民族大学学报(哲学社会科学版)》 2020年01期关键词: "顾客认知"," 品牌价值观一致性"," 品牌心理所有权"," 品牌传播"," 虚拟社区" 收藏