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亦称经营效率。系指商业机构以各种诱因满足或激励职工,获取最小劳动消耗与最快商品流通......能力，组织的智能结构、知识结构、年龄结构与团体气氛，人际关系。这六种因素的相互作用形成了机构的物质与心理环境，产生总体的经营效率。
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