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指社会公众和组织内部员工对组织整体的印象和评价,是社会公众对一个组织的完整信念。决...实际形象是组织行为中表现出来的现实形象，它同期望形象、领悟形象不可能完全一致，原因是组织的个体行为是无法完全控制的，而组织的实际形象是通过成员的个别形 ...
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