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【解释】模拟练习是人力资源开发的一种形式,是在模拟的现实工作情境下开展的培训。其范...当初该中心之所以设计新的培训方式,是因为过去许多新进员工在接受课堂培训时,表现似乎都没有问题,但是正式在客服中心工作后,却因为办公室环境太嘈杂、无法应 ...
搜索到与“ 客服”相关的文献共 33条
介绍用 VFP和 Sybase Anywhere在单机上实现客户 /服务器模式的应用程序开发的一种实用方法。
《广西科学院学报》 2000年S1期 关键词: "客户/服务器"," 应用程序"," VFP"," Sybase SqlAnywhere" 收藏
当很多大型旅行社大片失去重要客源的时候,立足于自身努力发展经营多年的高素质客户圈的海航华之旅反而显得淡定怡然。"今年的旅行社不景气,不仅没有影响到我们,反而起到了正面宣传推动的作用。"海航华之旅郭绍光...
《湖北画报(湖北旅游)》 2013年05期 关键词: 收藏
摘 要: 本文作者结合实际工作经验, 就如何提高旅客列车服务质量提出 了自己的见解,供同行参考。
《科技研究》 2014年32期 关键词: "如何提高","旅客列车","服务质量" 收藏
<p>在当今高速网络时代,用户对网络覆盖问题的要求很高,为加强用户网络投诉的快速判定,客服系统和网络平台搭建了通道,来实现网络问题的快速定位和判定,来解决克服人员对于问题的茫然。<br/></p>
《科技研究》 2014年23期 关键词: "网优客服支撑平台" 收藏
<p>胶东苹果锰毒害发生原因、现状及客服途径</p>
《烟台果树》 2014年1期 关键词: "胶东苹果锰毒害发生原因","现状及客服途径" 收藏
<p>客户管理即客户关系管理,是指以客户为中心,通过计算机系统对客户相关信息进行重新组织,是企业客户资料管理的重要内容,对企业的销售管理有着重要影响。</p>
《科技创新与应用》 2015年33期 关键词: "客户管理","增强措施","95598热线","服务品质" 收藏
国内各商业银行出于服务客户、提高效率、降低成本等因素的考虑,大多数采用了业务集中处理模式。业务集约运营改革是一项系统性的工程,文章以“浅谈商业银行业务集中处理模式下的客户服务”为题,从前台网点的服务理...
《科技创新与应用》 2015年4期 关键词: "业务集中处理","客户服务","运行管理" 收藏
供电企业的客户服务是供电企业管理的重要职能部门。文章对供电企业树立员工客户管理服务的理念、管理的精益化,提升供电企业的可靠性进行了阐述。供电企业应结合互联网信息化的技术,建立统一的数据平台,企业与政府...
《科技经济导刊》 2015年22期 关键词: "供电企业","客户服务","可靠性" 收藏
本文首先对国内期货公司服务产业客户的研究进行了回顾和综述,总结出了现有研究存在成果存在的不足,明确了中国期货公司在服务产业客户中的特点和要求,然后介绍了中国期货公司在服务产业客户的关键问题,综合现有的...
《时代经贸》 2015年5期 关键词: "期货公司","产业客户","服务模式" 收藏
【本刊讯上海】获业界广泛赞誉的亚洲规模最大的汽车零配件、维修检测诊断设备及服务用品展览会AutomechanikaShanghai历经十余年来的发展,规模不断壮大,将于2015年12月2~5日移师位于...
《汽车电器》 2015年11期 关键词: 收藏
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