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商业道德是调整商业工作者之间及其与顾客关系的行为规范。对顾客怀有深厚的感情,全心全...服务人员一定要有问必答，百问不厌，百挑不烦，热情地为顾客着想，尽量满足他们的要求，主动周到地为顾客服务，不能显得不耐烦，甚至用粗暴的态度对待顾客。2. ...
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