情感管理

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一 情绪传递领导得作为一个部门的形象代表,不仅他的决策影响这个部门的全局,而且他...识别自己和下属的情感是领导者管理好情感的另一个前提。尽管人的情感是一种复杂的心理活动,但是这种活动仍然可以通过人的面部表情、身体活动的姿态、动作、手势等 ...

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