旅游服务

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智慧旅游公共服务体系作为衡量旅游目的地整体服务水平和能力的重要指标，越来越受到更多的关注。作为重要旅游公共信息的发布平台，存在的问题也逐渐暴露出来。从旅游者需求出发，提出加强微博互动性、树立良好的品牌...

《科技创新与应用》 2015年34期 关键词: "智慧旅游","旅游公共服务体系","旅游微博","智慧城市" 收藏

本文以承德市为例，深入了解了承德市旅游公共服务的现状，承德市旅游公共服务虽然已在基础设施、信息公示等方面取得成就，但仍发现了宣传不足、引导不当等诸多问题，并从加大宣传力度、转变引导机制、加强基础设施建...

《河北民族师范学院学报》 2015年1期 关键词: "承德市","旅游业","政府行为","公共服务体系" 收藏

<p>结合旅游城市度假村酒店服务同质化现象严重、文化底蕴不足及服务技能缺乏的现状，分析了其加强服务创新机制，以期为酒店的发展提供理论基础。<br/></p>

《时代经贸》 2015年2期 关键词: "旅游城市","度假村酒店","服务创新","机制" 收藏

随着休闲旅游时代的到来，乡村旅游市场日益兴旺，但乡村旅游快速发展的同时，存在管理不到位、服务不规范等问题。本文通过梳理各省市出台的关于乡村旅游的地方规范和标准，对规范化文件制定的时间、省份、具体规范的...

《吉林农业》 2015年19期 关键词: "乡村旅游","规范化","农家乐","服务质量","评价体系" 收藏

随着技术的发展和新产品的不断涌现，顾客已不再是产品与服务的被动接受者，而是市场竞争的最终决定力量，顾客需求层次的不断提高，以及顾客需求不确定性的增加，企业与企业之间的竞争已经逐渐演变为供应链之间的竞争...

《大陆桥视野》 2015年1期 关键词: "旅游服务供应链模型构建" 收藏

<p>旅游离不开旅游公共服务的支撑，尤其如江苏兴化千岛菜花节单峰季节型旅游，更需要搞好旅游公共服务机制建设。</p>

《柳州职业技术学院学报》 2015年4期 关键词: "季节性旅游","公共服务","机制建设" 收藏

由于旅游资源的日趋同化，文化旅游成为旅游发展新的经济增长点，恩施州可通过跨领域结合，走品牌化发展道路，提升其品牌形象。采用焦点小组座谈法和问卷调查法，从服务质量这一要点出发，借鉴区分服务结构模型，以文...

《科技创业月刊》 2015年16期 关键词: "QQS服务模型","文化旅游","品牌形象" 收藏

购物是旅游行业中需求与供给弹性最高的行业，对于我国未来旅游经济的发展具有重要的战略作用．文章通过整合期望差异模型、单纯感知模型、规 范模型的优势，构建了具有一致性、普遍适用性的游客旅游购物满意度模型...

《广州大学学报（自然科学版）》 2015年3期 关键词: "旅游购物","游客满意度","客源地" 收藏